当社の個人情報に関する取扱いについて

(当社の個人情報保護に関する基本方針)

当社は、個人情報保護の重要性に鑑み、また、自動車販売・整備業に対する社会の信頼をより向上させる ため、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他の関連法令・ガイドラインを遵守して、個人 情報を適正に取扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。 当社は、個人情報の取扱いが適正に行われるように従業者への教育・指導を徹底し、適正な取扱いが行わ れるよう取り組んでまいります。また、個人情報の取扱いに関する苦情・相談に迅速に対応し、当社の個人 情報の取扱い及び安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し改善いたします。

1，個人情報の取得

当社は、十分な安全管理措置を講じたうえで、業務上必要な範囲で、適法かつ公正な手段により個人情報 を取得します。

2.個人情報の利用目的

当社は、お客様対応上取得した個人情報を、自動車販売・整備・修理に関わる業務およびこれらに付帯・関 連するサービスの提供等の業務の遂行に必要な範囲内で利用します。 その他の目的に利用することはありません。 尚、上記の利用目的の変更は、関連性を有すると合理的に認められる範囲においてのみ行い、変更する場 合には、その内容をご本人に対し原則として書面等により通知する、またはホームページ(URL)等により 公表します。

3.個人データの共同利用

(1)共同利用をする者

①全日本ロータス同友会(株式会社ロータス) 当社は、日本国内の優良整備工場が組織する全日本ロータス同友会の会員です。 株式会社ロータスは上記1が母体となっている企業です。

②株式会社ブロードリーフ

③株式会社ゼンリンデータコム

(2)共同利用する個人データの項目

①1当社のお客様のお名前、性別、ご住所、お電話番号、FAX、メールアドレス、生年月日、家族情報、買替等のご意向及び職業・職種。

②当社のお客様の所有車にかかる、当社への入庫日、車検証記載情報、走行距離、使用用途、画像及び維持のための諸費用(税金等)。

③当社のお客様の所有車にかかる、点検・修理内容(当社における及び、当社が知った他社における修理内容の両方を含みます。また、修理内容には、使用した交換部品の情報[名称・数量・単価・金額]を 含みます)及び、修理代金に関する情報(当社における及び、当社が知った他社における修理代金に 関する情報の両方を含みます。また、修理代金に関する情報には、当社におけるお見積もり日、売上 計上日、お客様へのご請求金額を含みます)。

尚、共同利用する各社の個人情報の取扱いについては、以下のホームページに掲載してあります。

全日本ロータス同友会【株式会社ロータス】 (https://www.lotas.co.jp/privacy.html)

株式会社ブロードリーフ (https://www.broadleaf.co.jp/privacy2/)

株式会社ゼンリンデータコム (https://www.zenrin-datacom.net/privacy_policy.html)

(3)共同利用する目的
①自動車整備販売関連事業に関する市場調査及び統計分析をするため。

②お客様に最適な提案やご案内、効果的な広告宣伝を実施するため。

③全日本ロータス同友会の会員企業(以下「同友」といいます。)の自動車整備販売関連事業に関し、ロータスの同友に対する新たなサービス又は同友のお客様に対する新たなサービスを検討、企画し、又は提案するため。
④当社の経営等に関する助言・アドバイスを受けるため。

⑤リコールが発生した場合、当社のお客様のうちリコール対象車両の所有者に対してリコールに関する情報の提供を行うため。

4.個人データの安全管理措置

当社は、取扱う個人データの漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人データの安全管理のため、以下 のとおり対策をします。

(基本方針の策定)	当社の個人情報取扱規程に基づき、本書において、当社の名称、安全 管理措置に関する質問及び苦情処理の窓口、個人データの安全管理に 関する宣言、基本方針の継続的改善の宣言、関係法令遵守の宣言、等 についての基本方針を策定
(個人データの取扱いに係る 規律の整備)	当社の個人情報取扱規程において、個人データの取得、利用、保存等 を行う場合の基本的な取扱方法を整備
(組織的安全管理措置)	個人情報の管理に関する責任者の設置、個人情報の取扱状況の点検 および監査体制の整備と実施、漏えい事案等に対する態勢の整備、等 を実施
(人的安全管理措置)	従業者との「非開示契約」の締結、就業規則等の整備、従業者への周知 徹底および研修、等を実施
(物理的安全管理措置)	紛失・盗難を防ぐための書類・外部媒体等の施錠保管、個人情報廃棄 時の裁断・焼却・溶解・消去、データ管理者の承諾なく個人情報を持ち 運ぶことの禁止、持ち運ぶ場合の件数制限、等の措置を実施
(技術的安全管理措置)	不正アクセスを防止するための強固なパスワードの使用、ID の共有禁 止、暗号化設定可能な機器の使用、等の措置を実施

5.個人データの第三者への提供について

当社は、個人データを第三者に提供するにあたり、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人デ ータを提供しません。

①裁判所、警察等の公的機関から、法令に基づく正式な要請を受けたとき

②法律に従い閲覧等の義務を負うとき

③国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすお それがあるとき

④第三者の生命・身体・その他重要な権利を保護するために必要なとき (不正アクセスに伴う被害の拡大防止を含むが、これに限られない。)

⑤上記各号に準じる合理的な必要性があるとき

6.センシティブ情報の取扱い

当社は、要配慮個人情報(人種、信条、社会的身分、病歴、前科・前歴、犯罪被害情報などをいいます)なら びに労働組合への加盟、門地および本籍地、保健医療および性生活に関する情報(「センシティブ情報」と いいます)を、個人情報保護法その他の法令、ガイドラインに規定する場合を除くほか、取得、利用または 第三者提供しません。

7.当社に対するご照会

下記お問い合わせ窓口にお問い合わせください。ご照会者がご本人であることをご確認させていただいた上で、対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。

【お問い合わせ窓口】

所在地　新潟県新発田市東塚ノ目430-5

同友企業名　株式会社五十嵐モーター

代表取締役　五十嵐　彰

電話番号　0254-24-1055（受付時間　9:00〜17：00）